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SORACOM サービス更新情報

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サポート終了の告知
2年前

SORACOM Lagoon Classic (旧バージョン) を廃止します

SORACOM Lagoon のバージョン に記載されているとおり、2022 年 12 月 1 日以降、順次 Lagoon Classic は閲覧を含めたすべての操作ができなくなります。SORACOM Lagoon Classic を利用していたお客様は、今後は SORACOM Lagoon を利用してください。

これまでの経緯

SORACOM Lagoon は、昨年 2021 年 4 月 27 日に大きなアップデートを行いました。 アップデート後、新しい SORACOM Lagoon と旧バージョンである SORACOM Lagoon Classic を移行のために両方提供していました。

2022 年 5 月 31 日に SORACOM Lagoon Classic は提供を終了し、閲覧以外の操作ができないようになりました。

2022 年 12 月 1 日以降、順次 Lagoon Classic は閲覧を含めたすべての操作ができなくなります。

ソラコムは、今後もお客様のご利用状況などをもとにさらに利用しやすいサービスを検討してまいります。ご期待ください。

機能追加改善
2年前

「SIM の初期設定」をセットできるようになりました

ソラコムのショッピングサイト (SORACOM ユーザーコンソールまたは SORACOM IoT ストア) で IoT SIM を申し込んだ場合、または IoT SIM を含む商品を購入した場合に、「SIM の初期設定」を登録できるようになりました。「SIM の初期設定」は、IoT SIM の登録前 (受け取り確認前) に [SIM の初期設定] をクリックすると設定できます。

「SIM の初期設定」では、サブスクリプションごとに以下の内容を指定できます。

  • SIM グループ
  • 速度クラス
  • タグ (IoT SIM の名前を含む)

なお、初期設定の内容 (SIM グループ、速度クラス、タグ) は、SORACOM ユーザーコンソールで「受け取り確認」を行うときに、IoT SIM に一括設定されます。

詳細については、IoT SIM を SORACOM ユーザーコンソールに登録する を参照してください。

機能追加改善
2年前

plan01s が Reunion で利用できるようになりました

plan01s および plan01s - Low Data Volume が、Reunion で利用可能になりました。

plan01s のデータ通信料金と対応しているキャリアについては、SORACOM IoT SIM のご利用料金 を参照してください。

これまでのカバレッジ拡張の履歴については SORACOM IoT SIM (グローバルカバレッジ) に関するお知らせ を参照してください。

機能追加改善
2年前

SIM 詳細画面に更新料の起算日を追加しました

SORACOM Air for セルラーの IoT SIM には、お客様の利用方法にあった IoT SIM を選択できるように、料金体系や通信方式が異なる多くのサブスクリプションが用意されています。特に以下のサブスクリプションは、IoT SIM のステータスを「準備完了 (ready)」、「利用開始待ち (standby)」、または「利用中断中 (suspended)」に設定すると、基本料金 (日額料金または月額料金) が 0 円になる特徴があります。

  • plan01s
  • plan01s - Low Data Volume
  • planX3 X3-5MB
  • planP1
  • plan-KM1
  • plan-NA1-package (米国のお客様のみ購入可能です)

ただし、これらのサブスクリプションでも、基本料金が 0 円のまま経過すると、1 年ごとに更新料が発生します。更新料はサブスクリプションによって異なります。詳しくは、SORACOM Air for セルラーのご利用料金 を参照してください。

SIM 詳細画面に更新料の起算日を追加しました

これまで、IoT SIM の更新料が発生したことは、料金が請求されることでわかるようになっていました。お客様によっては、予期せぬ請求が発生したかのように見えることがありました。

今後は、SORACOM ユーザーコンソールの SIM 詳細画面で「更新料の起算日」を確認できます。「更新料の起算日」に表示されている日付の 365 日後に更新料が発生し、その翌月初に更新料が請求されます。基本料金が 0 円のステータスの IoT SIM を所有されているお客様は、この機会に更新料の起算日をご確認ください。

ソラコムは、今後もお客様のご利用状況などをもとにさらに利用しやすいサービスを検討してまいります。ご期待ください。

機能追加改善
2年前

セッション履歴に VPG 名を追加しました

Virtual Private Gateway (以下、VPG) は、お客様専用のネットワークゲートウェイ (インターネットまたはお客様のプライベートネットワーク側の出口) です。IoT SIM が VPG に所属すると、その IoT SIM の通信は所属する VPG を経由するため、通信を以下のように制御できます。

  • IoT SIM を利用するデバイスが、管理者が想定したアクセス先にのみ接続できるように設定する。
  • IoT SIM を利用するデバイスが、インターネットを経由せずにお客様のプライベートネットワーク (お客様のシステム) に VPN などを経由して接続する。

IoT SIM を VPG に所属させるには

IoT SIM を VPG に所属させるには、グループ設定を変更し、セッションを再確立させる必要があります。IoT SIM は、セッションを確立するときに、所属する VPG を決定しています。そのため、管理者が IoT SIM を VPG に所属させたつもりでも、セッションを再確立しなかったために、想定した VPG に所属できていないことがあります。

IoT SIM が所属する VPG を確認できるようになりました

これまで、IoT SIM が VPG に所属しているかどうかを SORACOM ユーザーコンソールで判断するには、表示される IP アドレスから推測する必要がありました。特に複数の VPG を利用している場合は、正しく判断するには十分な知識が必要でした。

このたび、SORACOM ユーザーコンソールで確認できる IoT SIM のセッション履歴に、そのセッションで IoT SIM が所属した VPG が表示されるようになりました。

今後は、IoT SIM が所属する VPG を正しく簡単に確認できます。

ソラコムは、今後もお客様のご利用状況などをもとにさらに利用しやすいサービスを検討してまいります。ご期待ください。

デバイスお知らせ
2年前

日本で販売するデバイスの一部について価格を改訂しました

2022 年 11 月 1 日より、以下のデバイスの価格を改定しました。それぞれ税込み価格となります。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

3G/LTE Cat.1/LTE Cat.M モジュール用アンテナ HW-MULTI-GA-RSMA

  • 旧価格: 1,188 円 (100 円分の SORACOM プラットフォームクーポンを含む)
  • 新価格: 1,628 円 (100 円分の SORACOM プラットフォームクーポンを含む)

詳細は 商品ページ を参照してください。

LTE Cat.1/LTE Cat.M モジュール用防水・防塵アンテナ Taoglas GA.130.201111

  • 旧価格: 2,288 円 (100 円分の SORACOM プラットフォームクーポンを含む)
  • 新価格: 2,618 円 (100 円分の SORACOM プラットフォームクーポンを含む)

詳細は 商品ページ を参照してください。

機能追加改善
2年前

IoT SIM のプロパティに renewalFeeStatusSetTime を追加しました

IoT SIM を登録後、「準備完了 (ready)」、「利用開始待ち (standby)」、または「利用中断中 (suspended)」のいずれかのステータスで 1 年が経過すると、更新料が発生するサブスクリプションがあります。

IoT SIM の更新料が発生する日時を判断するために、以下の API のレスポンスに renewalFeeStatusSetTime プロパティを追加しました。

  • Sim:listSims
  • Sim:getSim
  • Subscriber:listSubscribers
  • Subscriber:getSubscriber
  • Query:searchSims
  • Query:searchSubscribers

renewalFeeStatusSetTime プロパティは、IoT SIM が「準備完了 (ready)」、「利用開始待ち (standby)」、「利用中断中 (suspended)」に設定された日時を示す UNIX 時間 (ミリ秒) です。この日時から、更新料が発生する日時を計算できます。

なお、更新料は以下のサブスクリプションにのみ適用されます。

  • plan01s
  • plan01s - Low Data Volume
  • plan-NA1 (米国のお客様のみ購入できるサブスクリプション)
  • plan-KM1
  • planP1
  • planX3

更新料の詳細については、SORACOM IoT SIM のご利用料金 を参照してください。

お知らせ
2年前

オフィスアワーの利用・申し込み方法について

2022 年 9 月から Limited Preview として 提供を開始 した SORACOM サポートのサポートメニュー「オフィスアワー」について、2022 年 10 月以降の利用と申し込み方法を以下のように変更します。

  • 有償サポート (プライオリティサポートおよびエンタープライズサポート) を契約中のお客様は、オフィスアワーを利用いただけます。
  • 問い合わせ事項に関するサポートチケットを起票し「オフィスアワー (Web ミーティング) による回答を希望」される旨をお知らせください。
    • お申し込みの日から 5 営業日以降の都合のよい日時を希望日時としてお知らせください。

オフィスアワーの実施要件や注意事項については ユーザードキュメント を参照してください。 その他、不明な点などがありましたらお気軽に お問い合わせ ください。

お知らせ
2年前

過去のご利用料金、注文情報の保持期間を過去 18 ヶ月に変更しました

2022 年 9 月 16 日にお知らせしたとおり、以下の方法で取得できる過去のご利用料金および注文情報の制限がすべてのオペレーターに適用されました。

以下の方法で取得できる過去のご利用料金を、過去 18 か月までに制限しました。

  • ユーザーコンソールの [過去のご利用料金]
  • Billing:getBilling API
  • Billing:getBillingPerDay API
  • Billing:exportBilling API
  • Billing:getBillingHistory API

また、以下の方法で取得できる過去の注文情報を、過去 18 か月までに制限しました。

  • ユーザーコンソールの [注文履歴]
  • Order:listOrders API
  • Order:getOrder API

18 か月よりも前のご利用料金および注文情報が必要な場合は、SORACOM サポート に問い合わせてください。

機能追加
2年前

Soracom Cloud Camera Services (ソラカメ) の API が利用できます

Limited Preview として提供していた「Soracom Cloud Camera Services (ソラカメ) の API」が一般公開されました。 API を使えば、録画データをダウンロードしたり、録画データから静止画を生成してダウンロードしたりできます。

API を利用するためには、ソラカメ対応カメラにクラウド常時録画ライセンスが付与されている必要があります。 API の利用に追加料金はかかりません。クラウド常時録画ライセンスの月額費用のみで利用できます。

詳しくは サービスサイト を参照してください。