2022 年 9 月から Limited Preview として 提供を開始 した SORACOM サポートのサポートメニュー「オフィスアワー」について、2022 年 10 月以降の利用と申し込み方法を以下のように変更します。

• 有償サポート (プライオリティサポートおよびエンタープライズサポート) を契約中のお客様は、オフィスアワーを利用いただけます。
• 問い合わせ事項に関するサポートチケットを起票し「オフィスアワー (Web ミーティング) による回答を希望」される旨をお知らせください。
  • お申し込みの日から 5 営業日以降の都合のよい日時を希望日時としてお知らせください。

オフィスアワーの実施要件や注意事項については ユーザードキュメント を参照してください。 その他、不明な点などがありましたらお気軽に お問い合わせ ください。