Lagoon 2 サービス終了の延期について

昨年 2023 年 4 月 18 日の お知らせ で、SORACOM Lagoon 2 のサービス提供終了を 2024 年 5 月 31 日としておりましたが、お客様へより良いサービスを提供し続けるため、終了期間を延期することになりました。延期の期間は未定です。サービス終了提供までに、SORACOM Lagoon 3 への移行をお願いいたします。

延期の理由

今回の延期は、SORACOM Lagoon 3 の利用に際して発生した問題に対応するためです。SORACOM Lagoon 3 でアラートが重複して送信される現象を確認しており、この問題の原因究明および適切な対策を行う時間を確保する目的があります。この問題でご迷惑をおかけしているお客様には心よりお詫び申し上げます。

Lagoon 3 への移行に関するお願い

SORACOM Lagoon 3 への移行をお願いいたします。移行に際して問題や不具合を発見された場合は、SORACOM サポート にご連絡ください。対応させていただきます。

今後も、より安定したサービスを提供できるよう、問題解決に向けた取り組みを進めて参ります。今回の延期で、Lagoon を安心して利用できることを目指しています。

ご不明な点がございましたら、お気軽に SORACOM サポート にお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。