SORACOM Support Bot に「高度な回答モード」が追加されました。これまで SORACOM Support Bot は、公開されている SORACOM のドキュメントに基づいて回答を生成していました。高度な回答モードでは、ドキュメントに加えて、SORACOM API でお客様のアカウントデータを参照します。そのため、IoT SIM のステータスや SIM グループの設定など、お客様のアカウントに固有の質問にも回答できます。

高度な回答モードは、SORACOM ユーザーコンソールで新しい会話を開始するときに、チャット入力欄のトグルを切り替えるだけで有効にできます。高度な回答モードでは、SORACOM Support Bot は操作をしているユーザーの権限で SORACOM API に対して読み取り専用のリクエストを実行します。そのため、ユーザーが参照を許可されているリソースにのみアクセスします。

詳細は、SORACOM Support Bot に問い合わせる を参照してください。ご不明な点がございましたら、お気軽に SORACOM サポート にお問い合わせください。